الشروط والأحكام الخاصة باستخدام IWNTA

آخر تحديث: 7 يونيو 2026

تنظم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى منصة IWNTA وموقعها الإلكتروني وواجهات برمجة التطبيقات (API) والخدمات المرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة"). ومن خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. نبذة عن IWNTA

توفر IWNTA (Intelligent WhatsApp Network Technology Automation) أدوات سحابية للشركات لربط حسابات WhatsApp Business الخاصة بها عبر واجهة WhatsApp Business Cloud API الرسمية، وأتمتة الاتصالات من خلال سير العمل والقوالب والتكاملات المعتمدة.

2. الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وأن تمتلك الصلاحية القانونية لإلزام مؤسستك بهذه الشروط. كما تتحمل مسؤولية التأكد من أن استخدامك للخدمة يتوافق مع جميع القوانين واللوائح وسياسات منصة واتساب المعمول بها.

3. استخدام الخدمة

• يجوز استخدام الخدمة فقط لأغراض الاتصالات التجارية المشروعة.
• أنت المسؤول الوحيد عن محتوى الرسائل والقوالب وعمليات الأتمتة التي تقوم بإنشائها.
• يُحظر إرسال أي محتوى غير مرغوب فيه أو احتيالي أو محظور وفقًا لسياسات WhatsApp أو Meta.
• يجب الحفاظ على سرية رموز الوصول وبيانات اعتماد واجهات API وعدم مشاركتها مع أطراف غير مصرح لها.

4. الحساب والأمان

أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة بحسابك وضمان وصول الأشخاص المصرح لهم فقط إلى حساب IWNTA الخاص بك. وإذا كنت تعتقد أن حسابك أو رموز API الخاصة بك قد تعرضت للاختراق، فيرجى إخطارنا فورًا عبر: security@iwnta.com.

5. الرسوم والفوترة

قد تتطلب بعض الميزات المتقدمة أو أحجام الاستخدام الكبيرة اشتراكًا مدفوعًا. وسيتم توضيح الأسعار وشروط الفوترة بشكل منفصل. وقد يؤدي عدم السداد إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة.

6. الملكية الفكرية

تعود ملكية IWNTA وعلاماتها التجارية وتصميماتها وبرمجياتها إلى IWNTA Technologies. وتظل ملكية بياناتك ومحتوى رسائلك محفوظة لك. ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق ملكية في الكود البرمجي أو العلامات التجارية الخاصة بنا.

7. حماية البيانات والخصوصية

يتم توضيح ممارساتنا المتعلقة بمعالجة البيانات في سياسة الخصوصية. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على ممارسات معالجة البيانات الواردة في تلك السياسة.

8. توفر الخدمة

نسعى لتقديم خدمة مستقرة دون انقطاع، ولكننا لا نضمن توفر الخدمة بنسبة 100%. وقد تؤثر أعمال الصيانة المجدولة أو مشكلات الشبكات أو الأعطال لدى الأطراف الخارجية (مثل Meta API) على توفر الخدمة.

9. إنهاء الخدمة

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة إذا قمت بانتهاك هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة أو مخالفة سياسات الاستخدام المقبول الخاصة بواتساب. كما يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا على: contact@iwnta.com.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل IWNTA أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو عن أي خسارة في البيانات أو الفرص التجارية الناتجة عن استخدام الخدمة.

11. التعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وستظل أحدث نسخة متاحة دائمًا على صفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد إجراء أي تعديلات موافقة منك على النسخة المحدثة من الشروط.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية (أو الدولة التي تمارس فيها IWNTA أعمالها). ويتم الفصل في أي نزاعات من خلال المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية.

13. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه الشروط أو الخدمات المقدمة، فيرجى التواصل معنا عبر: contact@iwnta.com.