-باستخدام تطبيق "خدمة دارك"، يوافق المستخدم على الشروط والأحكام التي تحكم استخدامه للتطبيق والخدمات المقدمة من خلاله.
-يقتصر استخدام التطبيق على الأفراد لأغراض طلب خدمات الصيانة فقط، ويجب أن يكون المستخدم بعمر 18 عامًا أو أكثر أو حاصلًا على إذن من ولي الأمر.
-عند إنشاء الحساب، يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة، كما يتحمل مسؤولية سرية بيانات تسجيل الدخول.
-يحق للتطبيق تعليق أو حذف الحساب في حال انتهاك أي من الشروط. عند طلب الخدمات، يتم تنفيذها بناءً على المعلومات التي يقدمها المستخدم، ويحتفظ التطبيق بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديره الخاص.
-تلتزم خدمة دارك بتوفير أسعار واضحة للخدمات، ويجب على المستخدم الدفع عبر الوسائل المتاحة داخل التطبيق، مع إمكانية تطبيق رسوم إضافية عند الحاجة.
-يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل بدء الخدمة وفقًا لسياسة الإلغاء، ولكن في بعض الحالات قد يتم فرض رسوم إلغاء.
-لا يحق للمستخدم استرداد المبلغ المدفوع بعد إتمام الخدمة ما لم تكن هناك مشكلة مثبتة في التنفيذ.
-يحرص التطبيق على ضمان جودة الخدمات، لكنه غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن تنفيذ الخدمة من قبل الفنيين، كما لا يتحمل مسؤولية أي تأخير أو خطأ خارج عن إرادته.
- يُمنع إساءة استخدام التطبيق، مثل تقديم معلومات زائفة أو محاولة الاحتيال، كما يُحظر التدخل في تشغيل التطبيق أو الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين الآخرين.
-تحتفظ خدمة دارك بحقها في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات.
-في حال حدوث أي نزاع، سيتم العمل على حله وديًا، وإذا تعذر ذلك، فسيتم اللجوء إلى الجهات القانونية المختصة.
-يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة العملاء لأي استفسارات أو شكاوى عبر القنوات المتاحة في التطبيق.
-استمرار استخدام التطبيق يعني موافقة المستخدم على هذه الشروط والأحكام.