دليل العمرة للمعتمر المصري

• يجب الالتزام بأنظمة الجمارك وتجنب حمل أي مواد ممنوعة أو مقيدة.
• يُنصح بالانتظام والهدوء عند منطقة استلام الأمتعة وتجنب التزاحم.
• عند الحاجة لا تتردد في طلب المساعدة من الموظفين المختصين المتواجدين في الصالات.
• الالتزام بمرافقة المجموعة (بالنسبة للحاصلين على تأشيرات العمرة) وتعليمات المشرف المرافق.

في حال عدم العثور على الأمتعة: توجّه فورًا إلى مكتب «المفقودات» في صالة الوصول، وقدّم بلاغًا يتضمن وصف الحقيبة، ورقم الرحلة، وبيانات التواصل؛ وسيتم إشعارك فور العثور عليها.

تتوفر عدة خيارات للوصول المباشر إلى الحرم المكي.

• تقع المحطة في مبنى الركاب رقم (1).
• حجز تذاكر القطار: https://sar.hhr.sa/ar/mobile-web

• تغطي شبكة واسعة من الأحياء وتصل إلى المنطقة المركزية.
• مسارات حافلات مكة (التطبيق): تحميل/فتح الرابط

يمكن الوصول إلى المدينة المنورة عبر:

• قطار الحرمين السريع.
• الطيران المباشر إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز.
• برًا (بالحافلات أو السيارات).

• الحافلات: خدمة النقل الترددي المباشر.
• سيارات الأجرة وتطبيقات النقل: مثل (أوبر، كريم، والتطبيقات المعتمدة).
• النقل الترددي للفنادق: يُنصح بالتأكد من توفر الخدمة عبر فندق الإقامة.

تتوفر منافذ لبيع شرائح الاتصال وباقات الإنترنت في صالة الوصول.

تتوفر خيارات الدفع الإلكتروني (البطاقات الائتمانية، مدى، Apple Pay) بالإضافة إلى النقد وذلك في معظم المتاجر والمرافق داخل المملكة.

• حجز تذاكر قطار الحرمين: https://sar.hhr.sa/ar/mobile-web
• مسارات حافلات مكة: رابط التطبيق على Google Play

خريطة توضيحية لمسارات الحركة داخل المسجد الحرام، ومواقع الأبواب والمخارج والخدمات الأساسية.