كيف تدير الطلبات داخل متجرك؟
من خلال لوحة الطلبات يمكنك مراجعة كل طلب، متابعة بيانات العميل وطريقة الدفع، والتأكد من جاهزية المنتجات قبل التجهيز والشحن.
افتح قائمة الطلبات
من لوحة التحكم انتقل إلى الطلبات لعرض جميع الطلبات المسجلة في متجرك.
افتح الطلب المطلوب
اختر الطلب الذي تريد التعامل معه لعرض تفاصيله كاملة قبل بدء التجهيز.
راجع بيانات العميل
تأكد من الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل وأي بيانات أخرى مرتبطة بتنفيذ الطلب.
راجع طريقة الدفع
تحقق من وسيلة الدفع المختارة وحالة العملية، خاصة إذا كان الطلب مدفوعًا إلكترونيًا.
راجع المنتجات والكميات
تأكد من المنتجات الموجودة داخل الطلب، الكميات المطلوبة، وأي خيارات أو تفاصيل خاصة بكل منتج.
تأكد من توفر المخزون
قبل بدء التجهيز، تأكد من أن الكميات المطلوبة متاحة فعليًا في المخزون.
جهّز الطلب
بعد مراجعة البيانات والمخزون، ابدأ تجهيز المنتجات والتغليف بالشكل المناسب للشحن.
جهّز بيانات الشحن
إذا كنت تستخدم شركة شحن، جهّز بيانات العميل والطلب المطلوبة لإنشاء الشحنة.
حدّث حالة الطلب
بعد التجهيز أو تسليم الشحنة لشركة الشحن، حدّث حالة الطلب لتعبّر عن المرحلة الحالية بشكل صحيح.
تابع الطلب حتى التسليم
تابع حالة الطلب والشحنة حتى يتم التسليم، ثم حدّث الحالة النهائية عند اكتمال العملية.
عندما تتم مراجعة البيانات والمخزون والشحن وتحديث الحالة بشكل منتظم، تصبح إدارة الطلبات أكثر وضوحًا وتنظيمًا.